Produktportfolio und Qualitätsstandards
preussen automation entwickelt und fertigt hochwertige Komponenten und Geräte für den professionellen Einsatz im Bereich der Gebäudeautomation, Gebäudesteuerung, Smarthome und IoT. Das Portfolio umfasst komplexe Produkte für den KNX-Standard ebenso wie leicht verwendbare SMART-BUS Komponenten für kleine und mittlere, auf RS485 BUS-Technologie basierende Projekte. Die Produkte von preussen automation ermöglichen die nahtlose Integration unterschiedlichster Geräte für eine effiziente Automatisierung der Gebäudefunktionen – ob Überwachung oder Steuerung von Beleuchtung, Heizung, Multimedia- und Sicherheitssystemen. Dank der intelligenten Vernetzung von Informations-, Medien- und Sensortechnik können mit preussen automation selbst anspruchsvolle Kundenwünsche umgesetzt werden.
preussen automation ist eine Marke der 010 Digital GmbH, die in Seeshaupt bei München niedergelassen ist. Da 010 Digital seit 2010 Mitglied der KNX Association und zertifizierter KNX Partner ist, erfüllen die KNX Produkte von preussen automation die höchsten europäischen und internationalen Qualitätsstandards. Das gesamte Produktportfolio ist im firmeneigenen Online Store medientechnik24 erhältlich.
Neben preussen automation gehören auch noch die drei Marken mavacon, CoCoSo und CabLED zur 010 Digital GmbH.
Anbieter intelligenter Lösungen zur Überwachung von Elektroanlagen
✔ Datenerfassung mit Sensoren
✔ Datenübermittlung in die Cloud
✔ Datenauswertung in Echtzeit
✔ Datendarstellung auf Endgeräten
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Wir senden unseren Kunden und Interessenten alle zwei Monate einen Newsletter mit anregenden Produktneuheiten und laufenden Rabattaktionen für unseren Online Shop medientechnik24. Neben den Produkten von preussen automation findet sich dort viele hochwertige Artikel weiterer bekannter Marken aus dem Bereich der Licht-, Medien- und Steuerungstechnik sowie Heimautomation – darunter KNX, DALI, DMX, G4-Bus, Traxon, e:cue und Ecler.
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Support
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Support per Fernwartung
Wie funktioniert die Fernwartung?
1. Laden Sie einfach das Kunden-Modul herunter und führen Sie es aus.
2. Tragen Sie das vom Techniker telefonisch übermittelte Passwort ein. Das Fernwartungstool stellt anschließend sofort eine Verbindung her.
3. Voraussetzung ist lediglich eine Internetverbindung. Die jeweilige Firewall muss ggf. für dieses Programm freigeschaltet sein.
In bestimmten Fällen ist es am einfachsten, wenn Ihnen einer unserer Techniker visuell, per Fernwartung, zeigt wie man das Problem beheben kann. Mit Hilfe des Fernwartungstools kann unser Techniker eine Verbindung mit Ihrem Computer herstellen und Ihnen dabei helfen eine schnelle und unproblematische Lösung herbeizuführen. Nachdem die Verbindung hergestellt wurde kann der Techniker Ihren Bildschirm einsehen und sich mit Ihnen per Telefon unterhalten. Außerdem kann unser Techniker mit Ihrer Erlaubnis, Ihre Tastatur und Maus von seinem Computer aus steuern.
